Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : 04/04/2026

1. Introduction

SOS INFIRMIERES, SARL au capital de 8 000,00 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 487 839 904, dont le siège social est situé au 11 RUE DES FOSSES SAINT-MARCEL, 75005 PARIS, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
SOS INFIRMIERES
Représentée par : Teboul Frédéric
Adresse : 11 RUE DES FOSSES SAINT-MARCEL, 75005 PARIS
Email : contact@sos-infirmieres.com

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données de connexion : adresse IP, données de navigation, cookies
Données professionnelles : spécialité médicale (pour les professionnels de santé)
Données de localisation : code postal (pour orienter vers les services appropriés)

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

Répondre à vos demandes de contact et d'information
Fournir nos services de mise en relation avec des professionnels de santé
Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Analyser l'utilisation du site à des fins statistiques

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (pour les cookies et l'envoi de communications)
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
Le respect d'obligations légales
Notre intérêt légitime à améliorer nos services

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos employés habilités
Nos prestataires techniques (hébergement, analytics)
Les professionnels de santé partenaires (avec votre consentement)
Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Données de navigation : 13 mois
Cookies : selon leur nature (session ou persistants)
Données comptables : 10 ans (obligation légale)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement passé

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@sos-infirmieres.com

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les types de cookies utilisés sont :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez le site (Google Analytics)
Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

Chiffrement des données sensibles
Accès restreint aux données personnelles
Formation régulière de notre personnel
Audits de sécurité réguliers

11. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors de l'Union Européenne dans le cadre de l'utilisation de services tiers (ex: Google Analytics). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

12. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr

13. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, contactez-nous :

Email : contact@sos-infirmieres.com
Courrier : SOS INFIRMIERES - 11 RUE DES FOSSES SAINT-MARCEL, 75005 PARIS